越来越多的企业申请400电话作为企业的客服形象电话，作用是很多的：
1、400电话打造企业全国服务品牌正规形象、有效提升企业宣传推广效果、全国一个号、统一宣传，简单易记。 　　2、400电话支持个性化企业彩铃，语音导航、语音信箱等多功能设置、录音功能和满意度调查功能做到有效监控企业员工服务态度。 　　3、400电话来电记录、话费清单时时透明（可在自主的增值平台自己查看和设置比如短信编辑）。 　　4、400电话支持多方同时通话永不占线、支持所有电话拨打、资费更优。 　　5、400电话拓宽市场，促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。 　　6、400电话有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。