中继功能：（一般一条中继是含30个号码）一个号码里包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但可以让多个电话同时打进来，每个用户可以根据电话量大小及集团电话容量大小。连接用户交换机、集团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机，简单的说就是电信运营商，给你的电话号码。
总机功能：总机功能的最大同时接通为10线数，超出按30元/年/线收取，相当于小型的中继。适合中小企业。中继功能不限同时接通线数，取决于中继容量的大小，比较适合大型企业。