400电话是针对企业推出的通信业务，附加功能多满足大小企业的各种需求，比如您公司业务部门多可以设置ivr语音导航，业务咨询按1，办理按2……，这样通过语音导航将客户转到指定的部门。如果您公司除了业务部门多，分公司多的话还是上面的语音导航，只不过再加上按照地域转接功能，这样就能将精准的客户转到指定的部门接听电话，提高效率。提高客户的满意程度。