400电话是国家针对企业设计的一种通信服务，在国际上通用的800免费电话基础上，结合中国的国情，推出的一种通信业务，专门为企业量身定制的，所以非常适合企业使用，无论在销售上还是用在售后上。
400电话提升了企业的形象，增加了企业的市场竞争力，帮助企业销售并且做好了售后服务，对于客户来讲，找企业也更方便，更方便获取到服务，所以400电话是搭建在企业与客户之间的一个桥梁，有了这个桥梁，增加了客户的粘性，帮助企业更好地服务客户，客户也能更好地获取到服务。 　　400电话成为了中小企业的先锋，让中小企业得到更进一步的发展。自从中小企业使用了400电话，企业的业绩节节攀升，让企业在市场的地位更加牢固，企业的品牌也逐渐的透露出来，让企业在市场上更有地位，提升了他的企业品牌。